PRIJAVA STANJA VODOMERA
Prijava stanja vodomera može se izvršiti na sledeće načine: pozivanjem jednog od dva fiksna broja telefona, slanjem sms poruke ili slanjem mejla.
Telefonom: pozivanjem jednog od dva ponuđena broja (radnim danima od 07,30 do 13,30 časova) :
– 535-773 (broj telefona i za sve potrebne informacije i dogovore u vezi očitavanja vodomera)
– 530-344
Sms poruka: korisnici stanje vodomera mogu u bilo koje vreme dostaviti na broj telefona 064/ 811 60 99 isključivo sms porukom koja sadrži sledeće podatke: ime i prezime, ulica i broj, mesto i trenutno stanje vodomera. Usluga je dostupna 24 časa. Cena slanja poruke je standardna, a definisana je cenovnikom mobilnog operatera.
Slanje mejlom: stanje vodomera se može uputiti na mejl adresu Službe očitavanja vodomera sluzba.ocitavanja@vikzr.rs pri čemu mejl korisnika mora da sadrži sledeće podatke: ime i prezime, ulicu i broj, mesto i trenutno stanje vodomera. Usluga je dostupna 24 časa.
VAŽNO: Stanje vodomera za tekući mesec očitati između 20-og i 25-og u mesecu, i očitano stanje prijaviti najkasnije do 12 časova 25-og u mesecu!
Napomena: Provera dostavljenih stanja vodomera izvršiće se tokom prvog narednog očitavanja vodomera, a eventualna razlika između prijavljenog i stvarnog stanja vodomera biće u celosti obračunata i fakturisana na prvom narednom računu.
U svakom momentu korisnici mogu, isključivo pisanim putem, podneti zahtev za kontrolno očitavanje vodomera, a sve informacije nalaze se na linku KONTROLNO OČITAVANJE VODOMERA.